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Innovationen finden in den Köpfen der Mitarbeiter statt. Deshalb haben starke Unternehmen leistungsfähige und motivierte Mitarbeiter. Gute Mitarbeiter werden aber nicht geboren oder gemacht. Sie müssen sich durch ständiges Lernen dazu entwickeln. Da Lernen aber gelernt sein will, muss das Unternehmen seine Mitarbeiter dazu anleiten, fördern und fordern. Die Praxis hat gezeigt, dass Ideen oft ungenutzt bleiben, weil Mitarbeiter sich nicht trauen diese Ideen zu artikulieren, von Vorgesetzten nicht ernst genommen oder nicht weitergegeben werden. Oft aus einem falschen Selbstverständnis heraus. Das Ziel ist, Schwächen
zu schwächen und Stärken zu stärken.
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